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客户背景

主要营业项目为铜线加工，销售类别区分买卖及代工，代工又区分连工带料及客料代工2种。在同业竞争与大环境冲击下，为了更有效掌握库存及生产状况增加出货反应速度、增加竞争力，投资购买了套装软件(X盟)。
使用2～3年，一直无法达到预期的效果，且帐面数量与实际库存因不明原因一直对不起来，系统公司也多次协助修改处哩，花费大量时间及人力却仍然无法解决库存不对的问题，最后因此停止维护合约，系统因此成为形式存在，无法产生预期的效果。

03

服务成效

客户开始使用新系统就可以马上发现操作简单、浅显易懂，不需要花费太多教育训练时间就可以学会操作，让客户使用顺畅不卡顿，不用花太多时间来等待修改。
导入新系统，客制化的库存管理系统，解决客户库存不明的问题，客制化的制令系统更让客户确实掌握到生产的所有料况，让生管回复客人交期的时间缩短，业务不再因没办法回复交期而不敢接客人电话，会计相关报表也都能如期完成，不再手笔逐记制作，费时费力。