FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常見問題
什麼是 ERP?
企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，縮寫 ERP）是一種管理系統，用於整合和自動化企業的各項業務流程（財務、供應鏈、生產、銷售和人力資源）到統一的平台上，以便更有效地收集、管理和分析數據。
它使得企業能夠在統一的平台上進行數據管理，從而提高效率、減少錯誤並促進更好的決策。
ERP 是現代企業管理中不可或缺的一部分，通過有效的資源管理來支持企業的增長與發展。
ERP的關鍵效益
- 數據集成：
ERP 系統能夠集中存儲來自不同部門的數據，避免信息孤島，使得各部門能夠即時存取所需的信息。 - 自動化流程：
透過自動化重複性任務，企業可以提高效率，減少人工錯誤，並釋放人力資源以專注於更具戰略性的工作。 - 實時報告與分析：
ERP 提供即時的數據分析和報告功能，幫助管理層做出更快、更明智的決策。 - 改善協作：
由於所有數據集成在一個平台上，各部門之間的溝通與協作也變得更加順暢。 - 靈活性與可擴展性：
現代 ERP 系統通常具有高度的靈活性，可以根據企業的需求進行定制和擴展。
ERP 有哪些模組?
採購管理
包括供應商管理、採購請求、訂單管理，合約記錄功能幫助企業減少合規風險等功能。ERP幫助企業有效地物料的採購流程以及成本控制，並整合採購流程與財務系統，確保發票和付款的準確性，進行賬務核對。
銷售管理
包括客戶管理(CRM)、報價生成、訂單處理、發票管理、銷售預測及分析等功能。ERP幫助企業追蹤客戶需求、提高銷售效率，以及整合銷售數據以進行業務決策，使企業能更靈活地應對市場變化。
庫存管理
管理企業的庫存流動和控制，包括庫存水平監控、入庫和出庫作業、庫存盤點、需求預測等功能。ERP幫助企業實現庫存的透明化，減少過剩或短缺情況，並提升資產周轉率。
生產製造
整合和優化生產流程，涵蓋生產計劃、工單管理、排程、資源分配、品質控制及成品追蹤等功能。ERP幫助企業實現生產流程的高效管理，確保資源的最佳利用和生產效率的提升。
人事薪資
全面管理企業的人力資源，包括員工資料、每日考勤、績效評估等功能。自動化薪資計算，遵循當地法規，並提供報告和分析工具，以幫助企業監控人力成本及員工表現，提升工作效率和員工留任率。
報表分析
報表提供靈活且直觀的數據分析和報告功能。該模組支持各種報表的生成，包括財務報表、運營報表、銷售報表和庫存報表等。用戶可以選擇條件並設定時間範圍，從而滿足不同部門和高層管理人員的需求。
會計總帳
ERP系統中的核心組件，負責管理和整合公司的財務資料，提供實時的會計信息和報告。模組涵蓋了一般日記帳、應收帳款、應付帳款及財務報表生成等功能，ERP幫助企業實現準確的財務記錄和透明的財務管理。透過自動化的記錄和報告生成，企業能夠減少人工錯誤，提高會計處理效率。
為何要客製化 ERP?
- 針對獨特需求：各跨領域中小企業的業務流程和需求都是獨特的，標準的套裝ERP系統可能無法涵蓋。透過客製化ERP可以根據企業現有的企業文化與作業程序進行調整，以適應其運營模式。
- 靈活應對變化：企業環境和市場需求不斷變化，客製化ERP能夠更靈活地應對這些變化，迅速調整系統功能以滿足新的業務需求。
- 增強競爭優勢：通過定制的ERP功能，企業能夠提供獨特的產品或服務，這有助於在競爭激烈的市場中脫穎而出。
- 更好的用戶體驗：客製化ERP可以針對企業員工的使用習慣進行設計和調整，提高系統的易用性，減少培訓的需求，增強員工的工作滿意度。
我們的開發優勢
- 20年以上 100% 成功導入經驗：
多年專注於製造業資源規劃資訊系統 (ERP) 導入的經驗，確保能針對客戶需求制定最有效的解決方案。在多年的系統導入實踐中，我們沒有失敗的案例。 - 團隊駐廠開發：
駐廠開發不僅能夠有助於深入了解客戶需求，還能夠提高產品交付的效率和品質。 - 漸進式開發：
漸進式開發策略是一種逐步實施和部署的策略，旨在降低風險、提高靈活性並促進用戶的接受度。根據企業的主要需求，企業可以根據優先級逐步實施每個 ERP 模塊。
- 現場實作即修原則：
現場實作即修原則（On-site Execution and Immediate Correction Principle）在 ERP 導入實施過程中，是一種確保系統的實施更貼合實際需求，同時能迅速解決在實施過程中出現的問題的管理策略。
如何著手準備ERP導入?
- 確立目標：識別企業需求並設定具體目標，例如提升效率和降低成本。
- 選定專案經理(ERP 開發主導人)：確認其主導人的主導權與導入協作能力。
- 需求分析：收集和分析各部門的具體需求，檢討現有流程，確保來自不同部門的成員以不同角度的觀點和需求被考慮。
- 資料遷移：整理現有數據，並將數據導入新的 ERP 系統中。
在進行 ERP 專案開發的過程中，確保各部門的協調與共同參與，持續的溝通與協作是關鍵。
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